FAQ

INSTALAÇÃO

É necessário informar-se sobre as obrigações legais do seu país, já que em alguns deles é obrigatório seguir um processo burocrático para a conexão, independentemente de o inversor injetar ou não energia na rede. Dito isso, todos os inversores ZCS podem ser configurados para zero injeção, caso seja solicitado, utilizando os acessórios adequados, como TA, medidor ou COMbox.

A ZCS disponibiliza gratuitamente um configurador online. Basta registrar-se com um e-mail válido e será possível escolher o tipo de painéis, orientação, inversor e baterias, obtendo uma estimativa da produção de energia do sistema.

https://www.insun.cloud/ZCS/Ac...

Sim, é possível utilizar todos os modelos de otimizadores que não sejam projetados especificamente para um inversor específico.

A ZCS oferece suporte técnico, mas não presta consultoria de caráter legislativo.

A ZCS oferece todos os esclarecimentos e orientações sobre seus produtos, mas a responsabilidade pelo dimensionamento do sistema recai sobre o técnico projetista, que, com base na normativa local e na experiência, define os dispositivos a serem utilizados. Por esses motivos, a ZCS não realiza verificações em projetos de terceiros.

No caso de uma rede bifásica com tensão de 220Vac, os inversores monofásicos podem ser utilizados sem nenhum ajuste. Se a rede for trifásica, mas com tensão fase/fase de 220Vac, será necessário utilizar um transformador entre o nosso inversor trifásico e a rede.

Sim, instalando o dispositivo Connext. Este, ao se comunicar com o inversor e a Wall Box, gerenciará o carregamento com base nas configurações definidas pelo usuário através do aplicativo Azzurro Systems. Essa possibilidade também vale para as Wall Boxes de 22K (trifásicas).

FUNCIONAMENTO

Não, a corrente máxima de entrada do MPPT indica o valor máximo ao qual o inversor funcionará para extrair potência dos painéis. Se os painéis forem capazes de fornecer uma corrente maior, o inversor simplesmente "cortará" a potência, limitando-se ao seu valor máximo, neste caso 13A, sem nunca atingir 13,7A. Cuidado, no entanto, com a corrente máxima absoluta por MPPT, que nunca deve ser ultrapassada pela Isc dos painéis, sob pena de danificar o inversor.

Não, um inversor de 6KW é capaz de fornecer no máximo 6KW e não mais. 9000W é o valor limite de sobredimensionamento sugerido pela ZCS para esse inversor específico. O sobredimensionamento no lado dos painéis permite aproveitar melhor a potência do inversor em condições de menor produção, devido ao clima, exposição inadequada, sombreamento e envelhecimento dos painéis. O sobredimensionamento depende de vários fatores, como exposição, sombras e radiação, e não representa um limite técnico absoluto além do qual o inversor se danificará, mas apenas uma sugestão.

É possível, desde que parâmetros específicos estejam configurados no inversor.

Essa configuração é considerada não padrão e, portanto, requer sempre uma consulta com a ZCS, que avaliará, caso a caso, se é viável.

ACUMULAÇÃO

Existem várias soluções entre as quais escolher. A mais simples é usar o nosso sistema de retrofit 3000SP. Este dispositivo, adicionado ao sistema existente, permite armazenar o excedente de produção solar e depois devolvê-lo quando necessário. Como alternativa, é possível adicionar um inversor híbrido da série HP em configuração retrofit, ou seja, conectado ao sistema da rede e sem painéis fotovoltaicos. Dessa forma, ele funcionará como um 3000SP, mas com a vantagem de poder substituir o inversor antigo caso ele falhe ou até adicionar mais módulos para aumentar a capacidade do sistema.

Existem várias soluções entre as quais escolher. A mais simples é usar o nosso sistema de retrofit 3000SP. Este dispositivo, adicionado ao sistema existente, permite armazenar o excedente de produção solar e depois devolvê-lo quando necessário. Como alternativa, é possível adicionar um inversor híbrido trifásico em configuração retrofit, ou seja, conectado ao sistema da rede e sem painéis fotovoltaicos. Dessa forma, ele funcionará como um 3000SP, mas com a vantagem de poder substituir o inversor antigo caso ele falhe ou até adicionar mais módulos para aumentar a capacidade do sistema.

Sistemas não conectados à rede são chamados de “off-grid” e alimentam uma carga completamente autônoma. A saída EPS dos inversores híbridos foi projetada para alimentar cargas prioritárias que não devem ser desligadas em caso de falta de energia, como luzes, refrigeradores, etc. No entanto, os inversores híbridos monitoram constantemente o estado das baterias e, ocasionalmente, principalmente no inverno, podem retirar energia da rede para manter as baterias com um nível mínimo de carga. Privá-los dessa possibilidade, criando um sistema off-grid (indefinidamente), pode prejudicar a saúde das baterias, por isso a ZCS desaconselha essa configuração de sistema.

Certamente. O inversor híbrido será adicionado ao sistema e gerenciará o excedente de produção, armazenando-o nas baterias, mesmo que esse excedente venha do fotovoltaico original. A única precaução é conectar ao inversor híbrido um medidor que permita medir a produção do inversor já instalado. Os inversores que permitem essa configuração são os híbridos da série HP para sistemas monofásicos e os híbridos trifásicos.

As novas baterias podem ser adicionadas sem mais verificações, desde que sejam do mesmo modelo e tenham o mesmo firmware das baterias antigas. Se forem modelos diferentes, é aconselhável entrar em contato com o nosso serviço de pré-venda para uma consulta. É importante lembrar que as novas baterias, quando instaladas junto com baterias mais antigas, podem operar com desempenho inferior ao especificado. Esse efeito é proporcional aos anos, ciclos e condições de uso do sistema de armazenamento anterior.

Nossos inversores são vendidos e verificados pela ZCS para funcionar corretamente com os sistemas de armazenamento fornecidos por nós. Alternativas de terceiros, mesmo que funcionem, não permitem a extensão da garantia do inversor e não podemos oferecer suporte caso surjam problemas de compatibilidade.

CONFIGURAÇÃO E MONITORIZAÇÃO

O configurador estabelece um limite para a potência fotovoltaica instalada e, se você o superar, o programa exibe um aviso amarelo. O limite é configurado por padrão, mas, sendo um valor genérico, é recomendável ajustá-lo manualmente após consultá-lo na ficha técnica do inversor escolhido.A mesma coisa acontece caso você exceda a corrente do MPPT de um único canal, mas esse valor não pode ser ajustado no configurador.

A aplicação Azzurro Systems e o portal ZCS são dois bancos de dados separados, portanto, são necessárias duas contas distintas para acessá-los.

A antena WI-FI sob o inversor deve ser configurada para se conectar à rede de internet de casa.

Para fazer isto, siga o tutorial que se encontra no nosso web site neste link: https://www.youtube.com/watch?v=VSWHjkl2qy4

Se, apesar de seguir o procedimento, não conseguir fazer a antena comunicar com a rede WI-FI, pode ser que tenha ocorrido algum erro nos passos ou o provedor de internet tenha bloqueado as portas de comunicação do roteador. Se for esse o caso, é necessário abrir a porta 10000 para os IPs 47.88.8.200/47.254.74.158 TCP.

ACESSÓRIOS

A ZCS projetou o dispositivo Connext, que se comunica com o inversor e, caso haja injeção na rede, aciona um ou mais contatos secos adequados para ligar um boiler, uma bomba de calor ou outro dispositivo. O Connext pode ser programado pelo usuário através da APP Azzurro Systems, onde é possível escolher qual “contato inteligente” ativar e quais regras utilizar.

Sim, nesse caso é possível utilizando o dispositivo COMbox. Mais informações podem ser encontradas na seção dedicada aos acessórios.

GUIA DE COMPRA

A ZCS não vende diretamente para consumidores finais ou instaladores, apenas através de uma rede de distribuidores que atua em toda a Itália.

Essa é uma solicitação que recebemos com frequência e ficamos lisonjeados, no entanto, a estrutura logística da ZCS não nos permite atender a pedidos individuais, mesmo para grandes volumes. Pedimos sempre que você entre em contato com a distribuição disponível em toda a Itália e Europa. Se precisar de mais informações, pode entrar em contato com nosso serviço comercial.